Небилиця, Олена Анатоліївна. «Управління якістю клієнтського досвіду та бренду як ключовий інструмент формування конкурентної переваги в маркетингу». Актуальні питання економічних наук, no. 20 (Лютий 22, 2026). дата звернення Червень 24, 2026. https://a-economics.com.ua/index.php/home/article/view/1143.