Горбачевський, Максим Тарасович, і Катерина Володимирівна Процак. «Шляхи і тенденції формування лояльності споживачів до українських поштових операторів». Актуальні питання економічних наук, вип. 5, Листопад 2024, doi:10.5281/zenodo.14511081.