Небилиця, Олена Анатоліївна. «Управління якістю клієнтського досвіду та бренду як ключовий інструмент формування конкурентної переваги в маркетингу». Актуальні питання економічних наук, вип. 20, Лютий 2026, doi:10.5281/zenodo.18731689.